【优秀实习生心得】药学院2019级 郑明宇

实习单位介绍 本次药房实习，在广州市第一人民医院各个药房进行。分别是临床药学科、静配中心、住院药房、门诊西药房和门诊中药房。该医院是当地的大型三级甲等综合性医院，具有良好的医疗设施和医疗技术。

实习目的与任务 通过实际操作，了解药房基本管理模式和现代诊疗药物使用情况，掌握常用中西药品、专科药剂的使用方法、副作用防治及相关知识；学习了解急救用药、制剂变质检验和缺货处理方法等内容，药房实习的主要目的是为学生提供一个与实际工作环境接轨的机会，可以通过实习了解药房工作流程、操作规程和职业素质要求等方面的知识，增强他们工作能力，为今后的就业生涯做好准备。具体来说，药房实习的目的包括以下几个方面：

1.了解药房的基本工作流程：药房实习对于学生来说，是一次了解药房基本工作流程的机会。在实践中，学生将亲自参与处方接待、核对、发药、咨询服务等各个环节，并了解到整个工作过程的每一个细节，从而更深入地认识到药房管理的复杂性和重要性。

2.培养药品知识和医学常识：药房实习可以让学生逐步了解药品名称、成份、剂量、用法用量等相关方面的知识，并且加深其对医疗卫生行业丰富的背景知识。这些经验和技能将有助于将来从事与药品和医学相关的工作。

3.提高团队协作意识和职业素质：药房工作对于团队协作和沟通合作的能力要求极高。在实习过程中，学生将与工作人员密切配合，在不断反馈与交流中改进自己的工作方式，并且积累成为一名优秀药师所需的职业素质。在医院的工作中，要做事严谨，积极维护医院的工作者形象。

4.加强实践经验并提升就业竞争力：药房实习是一种锻炼实践能力和收获雇主青睐的重要途径。在实习阶段，学生将接触到各种档案资料、病历信息、卫生法规等流程，并了解到诊断、治疗计划制定方面的重要性。这些经验对于日后的就业竞争力有很大的帮助。

实习过程与收获

1.熟悉了药房的流程和程序 在实习期间，我逐渐了解到药房的常规工作流程：接待患者-核对处方-发药-咨询服务。同时，还需要根据患者的就诊情况和处方要求，进行配药、调配药剂、打印标签、审核计费等等。这个过程需要我们保持专业、耐心和细致。在药房每天的工作中，医院里的工作人员也对实习生十分亲切，关注实习生的工作，遇到不会的问题也能及时帮助，耐心解答，药房工作氛围好，没有高压的环境。在中药房工作中，这里的工作量是很大的，每天都有许多病人来这里取药，需要调配的药方有很多。所以在这里工作，不仅需要丰富的理论知识，还需要娴熟的动手操作能力。首先，拿到方子的时候需要检查方子有没有问题，确认没有问题之后方可进行调剂。在门诊西药房中，西药是药品的主力，同时也意味者门诊处的工作格外辛苦。取药是个体力活，由于药房的药品很多，因此药房的柜子也理所当然的多了。第一天拿处方的时候，东找西找都找不到的时候而又不能让患者等太久，有时候一不小心拿错药就会受到批评。在这里的第一天都是连喝水上厕所的时间都没有，后面几天开始熟悉了，拿起药来也是得心应手，工作效率明显提高，休息的时间也随之而来。这半个月的西药房工作让我学会每张处方都是需要看清楚的，药品的规格、数量、形状等等都需要一个个比对。

2.了解了药品的种类和使用方法 通过观察和参与实际配药操作，我系统地掌握了各种药品的名称、生产厂家、成分、功效、用法、注意事项和副作用等相关信息，以及中西医结合的药物配伍和服务于特殊需求的专科药品。我还学习了如何对不能颗粒的患者开制剂，以及自制退烧贴、冰袋等常见急救用品的制作方法。以及各类药存放需要的温度、湿度、条件等。西药房的精神类药物有专人专柜管理，毒麻药也是，需要经过考核的医师才有资格在毒麻药的柜子里取药，否则不能打开。并且开此类药物时必须做好登记，发药前详细询问患者信息，逐一比对，确认无误后才可发药。因为此类药物是受国家管控的，一旦发错药或者其他原因泄露，会造成一定的社会危害及患者生命安全，所以要十分小心。

3.深入理解了医疗卫生与药学知识 相比于纯粹从学校讲堂学习，实践更有助于我们深入了解考试外的东西。于是，为了具备更多性能，我积极沟通合作，钻研药房工作中的新技术、新设备、新肺炎药品，并在此基础上主动积累情资料、资料整理和经验分享，

4.体验了工作环境与工作态度 在药房，单个人的操作很难完成整个流程，需要团队间相互协调、群策群力才能真正提高药房服务质量，尽管规模庞大，但衷心帮助患者始终是我们的共同目标。在实习过程中，由于工作高度重压，愈发需要我快速适应更换环境、传承先人经验，以及拓宽自己的眼界和深化就业满意度。

感谢医院的老师们能让我们学到很多的知识，短短的几个月的医院实习结束了，终于可以喘一口气，想想这么多天的忙碌才知道药学工作者的不易，我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧，同样需要优秀的专业素质。通过实习，我才了解到我还有很多方面存在不足，一是知识面不够广，理论知识掌握的不够透彻，二是实践能力、操作能力还不够，办事效率不够高，这些问题都会在今后的工作中慢慢改进和完善。

文、图：2019级郑明宇